設定獎金自動匯款,為何遲未收到?
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依財政部規定,自動匯款需滿足以下2個條件才會在當期生效:

1.領獎資料需在開獎前(單數月25日)之前完成設定

2.中獎發票為載具發票,且從未列印出紙本過

若設定無誤,將會於開獎後隔月6號匯入;遇假日可能遞延。若未收到有可能是您是於開獎後才設定完畢或是帳戶設定錯誤,匯款結果會由財政部於匯款結束後發信至您註冊手機條碼的信箱(如果沒看到可以到垃圾信件夾找找!)

如果不確定設定自動匯款的時間,可以到財政部網頁,登入點「查詢中獎發票」,會出現目前獎金狀態為何。

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因獎金是財政部發放,我們這邊無法查詢匯款進度,仍有問題請打財政部客服會比較快解決喔!財政部電話:0800-521-988

PS. 如果確定未設定成功,請參考【如何列印中獎發票?】將發票列印出來領獎唷~

 

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